Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A Plendario.Eu Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47., adószám: 12345678-2-41, továbbiakban "Adatkezelő") elkötelezett a személyes adatok védelmében és az adatvédelmi jogszabályok betartásában. Jelen Adatvédelmi Szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR - 2016/679 EU rendelet) megfelelően készült.

Ez a szabályzat tájékoztatást nyújt arról, hogy weboldalunk (plendario.eu) használata során milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan kezeljük, tároljuk és védjük azokat.

2. Az Adatkezelő Adatai

Név: Plendario.Eu Kft.

Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47.

Adószám: 12345678-2-41

Nyilvántartási szám: 01-09-123456

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 8 394 8294

3. A Kezelt Személyes Adatok Köre

Weboldalunk használata és a rendelési folyamat során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

3.1 Rendeléssel kapcsolatos adatok:

Név (vezetéknév, keresztnév)
Telefonszám
E-mail cím
Szállítási cím (irányítószám, város, utca, házszám)
Rendelési megjegyzések (opcionális)

3.2 Technikai adatok:

IP cím
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer
Látogatás időpontja
Megtekintett oldalak

4. Az Adatkezelés Célja és Jogalapja

4.1 Rendelések feldolgozása

Cél: A megrendelt termékek kiszállítása, számlázás, ügyfélkapcsolat fenntartása

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Időtartam: A rendeléstől számított 5 év (számviteli jogszabályok miatt)

4.2 Kapcsolattartás

Cél: Megkeresések, kérdések megválaszolása, ügyfélszolgálat biztosítása

Jogalap: Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Időtartam: A megkeresés lezárásáig, de maximum 1 év

4.3 Jogi kötelezettségek teljesítése

Cél: Számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése

Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)

Időtartam: Számviteli törvény szerint 8 év

5. Adattovábbítás, Adatfeldolgozók

Személyes adatait kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges esetekben továbbítjuk harmadik félnek:

Futárszolgálatok: A termékek kiszállítása céljából (név, cím, telefonszám)
Számviteli szolgáltató: Számlázás, könyvelés céljából
Tárhely szolgáltató: Weboldal működtetése céljából

Adatfeldolgozóink csak a mi utasításaink alapján járhatnak el, és titoktartási kötelezettség terheli őket.

6. Az Érintett Jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

6.1 Hozzáférési jog

Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat.

6.2 Helyesbítéshez való jog

Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.

6.3 Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")

Kérheti személyes adatainak törlését, ha azok kezelése már nem szükséges, vagy jogellenes.

6.4 Adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben kérheti adatai kezelésének korlátozását.

6.5 Adathordozhatósághoz való jog

Kérheti, hogy adatait strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

6.6 Tiltakozáshoz való jog

Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.

6.7 Panasztételhez való jog

Panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az [email protected] e-mail címen vagy írásban a 1052 Budapest, Váci utca 47. címen. Kérelmét 30 napon belül megválaszoljuk.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tettünk a személyes adatok védelme érdekében:

SSL titkosítás használata az adatátvitel során
Hozzáférés-korlátozás (csak jogosult személyek férhetnek hozzá az adatokhoz)
Rendszeres biztonsági mentések
Tűzfal és vírusvédelem
Munkatársak adatvédelmi képzése

8. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatáról részletes tájékoztatást a Cookie Szabályzatunkban talál.

9. Kiskorúak Adatainak Védelme

Weboldalunk és szolgáltatásaink 18 év feletti személyek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alatti személyektől személyes adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorútól gyűjtöttünk adatokat, haladéktalanul töröljük azokat.

10. A Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.

11. Felügyeleti Hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu

12. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 8 394 8294

Levelezési cím: Plendario.Eu Kft., 1052 Budapest, Váci utca 47.